Главная
Новости
Повышение качества услуг – рост дохода

Мастер-класс «Повышение качества услуг – рост дохода»

Приглашаем 24 октября 2022 года (понедельник) в 15.00 в коворкинг «Фабрика будущего» (г. Уфа, ул. Мира, 14, 11 этаж) на мастер-класс «Повышение качества услуг – рост дохода».

Какие вопросы будут разобраны:

Как понять на вербальном и невербальном уровне желания клиента \ гостя.
Как спланировать работу, чтобы из категории потенциального клиента \ гостя перевести в категорию постоянного.
Как получить лояльного клиента\ гостя.
Настроение команды и работа с клиентов, как это взаимосвязано.

Спикер:

Лилия Фаритовна Нурова, г. Уфа
- федеральный эксперт по туризму с более чем 15-летним опытом;
- эксперт конкурса «Мастера гостеприимства 2021», «Мастера гостеприимства. Студенты 2021»;
- Советник Почетного Президента Международного Фонда содействия развитию связей в области культуры, науки, образования, социальной сферы памяти А.Карлова.

Регистрация обязательна, вход по спискам. Ссылка на регистрацию.

Стоимость участия: